国寿寿险：“无人区”推进“四化”改革 构建“五大核心优势”

8月26日，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿寿险”)举行2022年中期业绩发布会。会上，国寿寿险新任董事长白涛、拟任总裁赵鹏等管理层悉数亮相，并对新发展战略、代理人转型、纽交所退市等话题进行阐述。

“无人区”推进“四化”改革

今年上半年，白涛履新国寿寿险董事长。7月，赵鹏出任国寿寿险党委书记、拟任总裁。对于公司未来发展战略，白涛提出，要推进“四化改革”，构建“五大核心优势”。

“目前，国寿寿险走进了‘无人区’，没有可以借鉴的经验，不能再像三四十年前一样简单复制。”白涛称，中国寿险业复业40年来，国寿寿险的发展规模已跻身世界第一方阵，业务经营广泛、机构差异大、管理越发复杂，未来的发展需要积极探索和创新。

对于“四化改革”，白涛介绍，一是推进数字化改革。近年来，国寿寿险信息化建设投入很大，已积累大量数据，下一步要让数据跑起来、活起来、用起来，成为产品服务的精准载体。二是推进综合化改革。下一步将重点在产品整合和渠道整合上下功夫，打造“一个客户、多个产品、一站式服务”。三是推进专业化改革。要紧盯寿险主业，提高销售队伍专业化素养，提升运营服务效率，在科技、精算和医养方面打造一支新的专业领军队伍。四是推进市场化改革。要进一步激发内部活力、内生动力，加大投资市场化委托力度，提高投资回报率。

在构建“五大核心优势”方面，白涛表示，将构建产品服务优势、营销体系优势、生态平台优势、资金运用优势和风险防控优势。“国寿寿险要不断改革创新，打好‘坚守’和‘求变’组合拳，打造世界一流保险公司。”白涛说。

“六个坚持”规划重点工作

从农发行回归国寿寿险刚刚满月的赵鹏，将公司未来重点工作总结为“六个坚持”。

第一，坚持服务“国之大者”不动摇。发展必须融入国家发展，要深度参与多层次社会保障体系建设，大力发展普惠保险、政策性保险，积极支持实体经济发展和国家重大发展战略，积极服务乡村振兴，促进社会共同富裕等。

第二，坚持高质量发展不动摇。进一步加强资产负债管理，努力提升获取长期稳定投资收益的能力，要不断在转方式、调结构、提质量、增效益上取得新进展，加大力度拓展长期期交业务。强化续期业务管理，保持新业务价值领先优势。

第三，坚持“以客户为中心”不动摇。国寿寿险服务3亿多客户，未来要完善以客户需求为导向的产品体系，满足客户个性化保险保障需求，努力打造高品质运营服务体系，持续提升运营服务线上化、移动化、智能化水平。积极构建大健康、大养老等多元增值服务体系。

第四，坚持队伍建设不动摇。进一步加强优秀年轻干部的培养，打造一支综合素质优、专业水平高、经营业绩好、懂经营善管理的管理干部队伍。加强销售队伍建设，坚持“提质稳量”原则，实施“强基计划”，以有效队伍驱动业务发展。

第五，坚持改革创新不动摇。加快数字化应用和转型，加快数字化智能化场景应用，提升科技赋能。进一步加大市场化改革，用市场化机制激发各级机构的发展活力。

第六，坚持防控风险不动摇。强化合规经营，引导全系统牢固树立合规经营理念。

谈及国寿寿险2019年启动的“鼎新”改革，赵鹏称，改革达到了“一年打基础、两年搭框架、三年见成效”的目标。不过，改革不是一蹴而就的，也不可能毕其功于一役，公司将深刻认识到改革的长期性、复杂性、艰巨性，不断提升改革的系统性、整体性、协同性。

“我们将久久为功、常抓不懈，不断完善优化已有的改革措施，推出新的改革举措，致力打通改革的‘最后一公里’，让改革直达基层。”赵鹏表示。

代理人规模趋向稳定

作为人身险市场份额最大、代理人数量最多的保险公司，国寿寿险个险渠道改革备受关注。数据显示，截至6月末，国寿寿险个险销售人力为74.6万人，较2021年末下滑9%。

“近几年，寿险行业深度调整，尤其是代理人渠道。目前来看，整个行业代理人规模仍处于下行通道，但下滑速度在放缓，有逐渐企稳迹象。”国寿寿险副总裁詹忠表示，2021年，国内“老七家”寿险公司代理人规模较2020年下滑36.6%。今年上半年，“老七家”代理人规模较2021年末下滑14%，下滑速度在减缓。

詹忠介绍，目前国寿寿险代理人队伍规模是市场最大的。公司采取“稳中固量、稳中求效”措施，上半年转型初显成效，代理人规模趋向稳定。从环比看，6月相较5月仅有0.9%的下滑;从产能看，上半年国寿寿险个险代理人月人均首年期交保费同比提升60.6%。一年内新人7个月的留存率同比提升10%，13个月的留存率同比提升超30%。

“未来，代理人转型压力还会继续。”詹中表示，整个行业队伍还在探底，这也是各市场主体加速转型的时机。国寿寿险将保持定力、尊重规律、久久为功，坚定不移带领队伍走向职业化、专业化。

美股退市不改变股本结构

8月12日，国寿寿险申请自愿将公司美国存托股份从纽交所退市，引发市场热议。发布会上，国寿寿险副总裁、总精算师、董事会秘书利明光回应称，从美股退市主要考虑有两方面：一是美国存托股交易规模有限，二是维持在美股上市成本较高。

利明光介绍，目前，国寿寿险已向美国证监会提交25号表格，2022年9月1日将是公司美国存托股在纽交所交易的最后日期，后续存托银行将根据存托协议发出终止美国存托股项目的相关通知，并向投资者说明后续安排。后期，公司将根据相关规定及时提交15号表格，申请撤销注册。

对于退市的影响，利明光表示，公司美国存托股与H股挂钩，从美国退市后，公司H股将继续在港交所交易，投资者可以将存托股转成H股继续持有。“本次从纽交所退市不涉及存托股回购，不会改变公司股本结构，对公司H股发行量没有影响。同时，从美国退市不影响公司正常的生产经营、治理水平、境内外上市地位以及客户权益。”利明光说。(记者 朱艳霞)

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