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手机越强大 人类越孤独吗?

只发消息,你与他人能保持真实的联系吗?

撰文 | 韦德·劳什 (Wade Roush)

翻译 | 赵剑琳

“沃森先生,请来我这里,我想见你。”这是世界上第一通电话,起因只是为了进行一次会面。1876年,亚历山大·格雷厄姆·贝尔(Alexander Graham Bell)就是在我所在的波士顿,拨通了那次名垂青史的电话。在最近的一次旅行中,我经过了加拿大安大略省的布兰特福德,就是在这里,贝尔于1874年初次在脑海中勾画出电话的雏形。如今,布兰特福德已被称为“电话之城”,城中有一座巨大的贝尔纪念碑,碑上铜铸的人物分别代表着知识、欢乐和悲伤,表达了电话能传播的各种各样的信息。

今天,我们可能会略感忧伤地发现,贝尔那不可思议的发明使人们之间的联系正在逐渐减弱。

如今,几乎每人都有一部或者更多的“电话”,但是我们却很少用它们来打电话。2010年,美国人在用手机通话上花费了2.24万亿分钟,每个手机号码年均通话的时间是7813分钟。到2017年,这一时间下降到了5539分钟;如果对应到每个美国人的话,年均手机通话时间为6686分钟。

这意味着每人每天只会打18分钟的电话,但会花费5个小时在移动设备上看电影、短视频,浏览社交媒体和发信息等。与之相比,打电话的时间简直不值一提。是什么导致了语音通话的衰落?数字信息的发展是其中的原因之一。根据美国无线通信和互联网协会(CTIA)的资料,2018年全美移动设备消耗的数据流量高达28.6万亿MB。相比2017年,这一数字飞跃性地增长了82%。

另一个原因是自动语音电话的泛滥。屏蔽骚扰电话的应用软件的开发商YouMail称,仅在2019年7月,在美国就发生了47亿次电话骚扰事件,平均每个人受到了14次电话骚扰。而我在那个月共收到了36个骚扰电话,数量如此之多,以至于我开始忽略所有不在日程规划内和无法识别的电话。

今年7月,美国众议院以429比3的投票比例通过了一项议案,允许电信运营商屏蔽可疑的自动语音电话,并要求运营商采用验证技术来清除那些欺诈电话。之前,参议院已通过了类似的议案,而今年美国白宫可能还会批准一个综合性的法案。美国众议院能源和商业委员会主席、新泽西州议员小弗兰克·帕洛内(Frank Pallone, Jr.)预计,这一举措将“重建美国人民对电话系统的信任”。

但亡羊补牢,为时已晚。在成长过程中,新一代的美国人已经习惯了把电话当做更强大的寻呼机使用,其中很多人甚至完全不接电话。2011年,谢丽·图尔克(Sherry Turkle)在她深刻揭示移动革命的社交代价的著作《集体孤独》(Alone Together)中写道:“电话通话需要人们完全集中注意力,但他们并不想这样做。”

而且,打电话经常被视为一种“冒犯”。最近,NetFlix出品的电视剧《都市故事》(Tales of the City)就对此进行了讽刺。60多岁的布莱恩(Brian)准备打电话和别人的初次约会,而他40多岁的邻居雷恩(Wren)从他手中夺下了电话。“你究竟在做什么?”她喊道,“我说的是联系,发个消息就行了!这都是21世纪了,谁还打电话!”

但是,文字和图像取代对话的弊端是它们无法传递欢乐和悲伤。这些情绪化的内容只能通过人类的声音传达。而排除这些实时的交流,我们剩下的只有字面信息,但根据过去几年的经验,它很容易导致误解或歪曲。手机或许可以保证我们在7天24小时连续浏览资讯和发消息,但也让我们走向前所未有的孤独。

标签: 手机

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