他自制“老人档案册”，悉心照顾着120多位老人

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在盐城大丰大中农场仙鹤社区，江苏燕舞健康养老有限公司的助老员骆宝荣用五年如一日的真诚与奉献，悉心照顾着120多位老人，以细致入微的关怀编织起一张坚实的“银发守护网”。

一次日常走访中，骆宝荣发现87岁高龄的孙爷爷倒地不起。他沉着应对，第一时间联系物业打开房门，迅速清理老人口鼻异物，并拨打急救电话。将老人送医后，骆宝荣仍放心不下，坚持抽空前往医院探望，协助擦身护理。直至孙爷爷出院后，他又主动发动社区志愿者组成陪护小组，持续帮助老人进行康复训练。孙爷爷每每提及都热泪盈眶：“多亏了他，我才捡回这条命啊！”

除了处理紧急状况，骆宝荣更懂得在日常服务中倾注耐心与尊重。为患有帕金森综合征的张奶奶理发时，他特意将推剪调到最低档，左手轻轻扶稳老人头部，右手缓而稳地移动，每推一小段就停顿片刻，俯身询问：“奶奶，这样感觉可以吗？”一遍遍的安抚与确认，让张奶奶享受到了多年来最舒心的一次理发服务。

骆宝荣的细心远不止于此。他还自制了一本“老人档案册”，里面密密麻麻记录着每位老人的习惯与喜好：“李奶奶头皮过敏，要用无刺激洗发水”“张奶奶喜欢齐耳发”“王爷爷驼背，理发时要坐高凳”……这些看似琐碎的记录，汇聚成他提供个性化服务的指南，也让老人们真正把他当成了可以依靠的“贴心人”。

骆宝荣的故事，是江苏燕舞健康养老有限公司服务理念的生动写照——从细微处看见需求，于点滴中传递温暖。未来，该公司将继续培养更多像骆宝荣这样服务专业而有温度的助老员，用真诚守护每一抹“夕阳红”，让长者们的晚年生活更加幸福、安康、更有尊严。

通讯员 许佳霓 朱雪蒙 扬子晚报/紫牛新闻记者 曹卢杰

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