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互联网医药健康平台用户行为报告发布

2020-07-28 13:57:54 来源:证券日报网

7月24日,1药网大数据研究院发布《疫情后互联网医药健康平台用户行为报告》(下称《报告》)。

《报告》显示,70/80后、男性正成为互联网医药健康平台的消费主力军。整个疫情期间,男性用户下单占比高达64%,原因是他们更看中互联网诊疗购购药的方便快捷,且对部分疾病具有良好的隐私保护;在下单用户里,70/80后占比达到53%。

就用户区域分布而言,超一线城市与三四线城市下沉市场用户正成为互联网医药健康平台的主要受众。

1药网联合创始人兼执行董事长于刚对《证券日报》记者表示,正是互联网医药健康平台有效解决了上述不同类型用户的各自诊疗购药痛点,令他们快速养成了互联网诊疗购药习惯,为疫情后时代互联网医药健康平台持续高速成长奠定了扎实的用户基础。

据1药网透露,今年1-6月期间,1药网新注册用户同比增长128%,新注册用户线上问诊人数同比增幅更是达到221%,尤其在4月疫情明显好转后,仍有大量新用户登陆1药网进行在线问诊购药。

“我们通过大数据分析发现,心血管、内分泌、神经系统等慢病药品购买需求最为旺盛,整个慢病药品营收占比达到61%。”于刚表示,这意味着基于慢病管理的在线诊疗购药,正成为驱动互联网医药健康平台在疫情后时代持续高成长的一大重要引擎。

放眼全国,各地用户的健康需求的差异性也相当大,比如东部地区用户容易“上火”,北部地区用户需要“补气益血”,西部地区用户最怕“腹泻”,中部地区用户哮喘高发,南部地区用户最在意“补肾”。不过,高血压在各地均属于高发心血管疾病,排名均为第一,尤其在1药网全国心血管患病人群里,东部地区高血压人群占比超过40%,且在全国范围内,30岁以上高血压人群呈现上升趋势,令高血压患者日益“年轻化”。

此外,冠心病与高血脂则在高龄用户群体“高发”,据1药网大数据统计显示,今年1-6月期间,在各年龄段购买冠心病与高血脂药品的用户占比里,年龄越大,用户占比越高。这从另一个侧面反映高龄用户未必受到自身“触网”较晚的影响,正积极拥抱互联网诊疗购药。

疫情后时代,用户对互联网诊疗购药的习惯非但不会明显“退潮”,反而会因一系列新诊疗需求得到满足而日益青睐这种全新的诊疗购药方式。

1药网表示,不同地区广大用户的新在线诊疗购药需求,正驱动公司持续完善高效的药品供应链管理体系与智能化客户关系管理系统,以便给广大用户提供更卓越的在线就诊购药体验,引导越来越多用户持续青睐互联网医药健康平台来解决自身健康管理需求。

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