中国联通携号转网怎么办?流程图请收好
北京地区三大运营商的大部分营业厅均在显要位置张贴“号码携带新业务受理流程”,目前用户均可在三大电信运营商的营业厅办理携号转网业务。
随着携号转网全国正式运行日益临近,北京地区三大运营商纷纷行动,提早开启了携号转网试运行。《通信产业报》(网)记者走访发现,
工作人员对携号转网业务回答熟练且流利,并详细介绍了转网流程。
以中国联通北京海淀紫竹院营业厅为例,在营业厅大门对面便竖立着携号转网业务流程示意图,并已正式开通携号转网业务。在记者对联通营业厅工作人员咨询过程,
在中国联通营业厅大门对面便竖立着携号转网业务流程示意图,并已正式开通携号转网业务。
要想携号转网,用户首先要了解所要转出的手机号是否满足携号转网条件,以官方短信为准。
据了解,要查询号码是否满足携号转网条件,可通过短信查询。中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。中国电信和中国移动用户亦同理,中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果。中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。
携号转网目前尚处于运行初期,用户对于该业务还尚处于观望态度。
联通用户编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发生至10010,电信和移动用户分别发送到10001或10086,收到携出授权码
收到符合条件的短信,就可以继续第二步操作啦,。
不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径
联通工作人员告诉记者,,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。例如合约用户,在合约期结束之前,用户无法办理携号转网。此外联通家庭固网所绑定的手机号用户,需先行解绑号码后才能进行携号转网业务。
在中国联通手机营业厅APP上,记者发现已设有携号入网入口,为将要转入联通网络的用户提供方便。
用户在确认原有号码可转出的情况下,在中国联通手机营业厅APP上填写信息,并选择心仪套餐,并根据引导提交申请。提交申请成功后,会有联通工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。网上操作为携号转网业务带来了方便。
记者在紫竹院联通营业厅咨询期间,并未看有有相关办理携号转网用户进行办理。
联通营业厅工作人员表示,目前号码转入联通的用户已有一些,对于移动、电信两家的情况不太了解。记者通过对联通营业厅办理其他业务的用户采访了解到,此外还有用户表示,目前手机双卡的情况下至少会拥有两家运营商的号码,选择使用起来还比较方便,轻易不会转网。
携号转网目前尚处于运行初期,用户对于携号转网业务还尚处于观望态度,这也与携号转网流程的宣传未达一定普及度有关
,此外还有些用户觉得携号转网尚需一定流程,部分运营商还需要整点确认验证,觉得麻烦。针对携号转网试运行期间内出现的一些问题,11月22日下午,工业和信息化部信息通信管理局在北京召开全国“携号转网”系统试运行分析电视电话会,11月底前,全国“携号转网”将正式提供服务。为做好下阶段工作,会议提出三方面要求:一是进一步提高认识,强化规则理解和执行。二是建立工作专班,加强监督检查。三是启动技术监测。
三大运营商一直以来都十分响应携号转网工作,并贯彻落实。中国联通称,确保携号转网用户与现网用户同等条件下权益一致,同等享有中国联通提供的跨省融合业务办理、跨省发票打印等跨域服务,还推出线上线下一体的携号转网服务保障,让用户足不出户即可办理相关业务。
标签: 中国联通携号转网
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