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中国联通携号转网怎么办?具体流程告诉你

2020-06-19 09:00:28 来源:电脑报

按照工信部的规定,今年年底之前要正式开始执行携号转网。上月初,对于工信部之前提出今年确保全国执行携号转网的计划,中国移动、中国联通和中国电信在最新的表态中提到,确保在12月之前让这个服务上线。

而且这次的转网是针对全国用户自由转网,目前三大运营商携号转网已经到了落地阶段。

中国联通上线携号转网,部分用户可办理

现在,据媒体报道,近日中国联通手机营业厅APP中新增了一项“异网携入”功能(部分用户显示的为“携号入网”)。

需要注意的是,这里支持的是携号转入而不是转出。

中国联通携号转网来了!手机就能办理

部分其他运营商用户可通过手机营业厅直接办理携号转网业务——手机营业厅服务-办理-异网携入。

经测试,用户也可以搜索“异网携入”进入携号转入界面。界面显示,携号转入流程分为确认携转资格、提交携入申请以及激活联通号卡。

不过办理携号转网业务目前只是针对部分用户,其中用户申请携号转网是需要确认资格的,所以只有符合要求的用户才能办理业务。而根据此前运营商的计划,影响用户携号转网的可能是和用户办理的业务和绑定的套餐。

根据联通公布的流程,用户需先短信查询是否具备携转资格(编辑短信指令:CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,联通10010),确认具备携转资格后,填写用户信息、选择心怡的套餐并根据引导提交携入申请。提交成功后,会有工作人员配送新SIM卡,并协助完成激活工作。

不过,目前只能选择腾讯天王卡和地王卡套餐。

中国联通携号转网来了!手机就能办理

另外中国联通客服介绍,目前携号转网业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持,其他省针对此业务仍处于准备阶段,具体实施时间及方案仍旧有待公布。

中国联通携号转网来了!手机就能办理

截止目前,还未发现中国移动、电信手机营业厅拥有相关功能。

转网即将全国施行,但这些注意事项要弄清

据工信部之前的计划,携号转网已经在全国范围内进行联合测试,据悉三大运营商将在10月底前完成全业务流程联调测试,具备系统割接上线条件,也就是差不多还有两个多月的时间。

11月10日前,各运营商、信通院完成系统割接上线,做好系统定级备案、风险评估、符合性评测等网络安全相关工作,具备向用户提供“携号转网”服务能力。三大运营商“携号转网”的上线只是时间问题。

这意味着,从2006年便开始进行试点的携号转网工作终于进入到全国部署阶段,并让全国所有消费者真正拥有了对号码和运营商服务的选择权。

但是,由于合约、技术等多方客观因素的制约,在决定携号转网之前,用户还需考虑多方面的因素。

根据前不久工信部发布的《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》规定,办理携号转网须满足以下条件:

● 申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记,也就是实名认证;

● 申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等);

● 与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;

● 申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

● 申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。

此外,还有规定,特定号段暂时无法转网——中国移动157、188号段暂时无法携号转网,170、171、165等虚拟运营商号码也暂时无法参与携号转网,当然随着今后相关规定的进一步完善,这些号段的用户携号转网的办理或有望开展。

那么一些办理了合约机的用户又该如何携号转网呢?

据媒体援引自运营商人士的表述,这类用户需要先与运营商结清合约未履行部分的费用,解除协议,然后才能将号码转出。此外,有些资费套餐中,双方对使用时间是有约定的,那也需要在约定期限结束后才能携号转网,并非想转就能转。

例如合约机没有到期,想转就需要把剩余的费用给运营商;靓号虽然也可以携号转网,但也需要先结清相关费用;还有契约时间较长的长期合约用户,提前解约也需要双方协商,厘清相关的赔偿责任。

至于消费者需要为未履行部分支付多少费用,该运营商人士介绍说,目前运营商并没有具体规定,但未来肯定会推出相关规定。

中国联通携号转网来了!手机就能办理

携号转网后,可能带来的麻烦

这些年,通过五个试点省市携号转网的经验可以发现,不只是办理业务需要满足一定条件,即便在转出过程以及转出成功之后,也可能会遇到这样那样的问题......

综合此前的媒体报道,五大试点城市携号转网成功后,面临的问题主要集中在5个问题上:

● 如原手机制式不同,更换运营商时可能需要更换手机,比如用户的手机只支持移动 4G,转到电信就得换手机。

● 转网后可能影响部分业务使用及短信接收,如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知

● 转网后可能影响部分业务使用,如第三方代缴话费,银行、支付宝、微信缴费等

● 转网后剩余赠费、积分、星级、网龄等优惠将无法继续享受

● 转网后120天内无法携回

其中,对携号转网影响最大的就是影响第三方验证码和短信接收。在各种APP深入生活的现在,无法接收验证码在大家注册账号或登录上都会有很大影响。

据工信部的消息,我国约有450万移动应用APP,其中有相当多的应用都采用了手机号进行认证,这就要求不仅号码转,第三方服务也要跟着转,这是携号转网前期工作的焦点和难点。

目前手机充值平台拉的是工信部的号码库,如果电信运营商没有及时更新账号归属到工信部,就会造成充值失败。

对于第三方服务方,目前所能做的就是根据工信部号码库的拉取匹配,只能知道手机号码归属哪个电信运营商,从而调取相应的充值接口。手机号码虽然已经成为实名制的有效途径,但是目前缺少同步机制。

解决方法是运营商要及时同步携号转网信息到工信部的号码库,但就目前来说,这个号码库是按月更新的。

无论如何,十分理解大家期盼携号转网的心情,但是在做决定之前,一定要看清合同内容,理性考虑,以免遭遇不必要的损失。

那么在携号转网来临之际,你考虑清楚会选择哪家运营商了吗?

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