淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效

2022-04-15 18:16:42 来源: 亿邦动力

4月15日消息，日前，淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，新增山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市为疫情区域。买家收件地址在该区域/商家退货地址在该区域，2022年4月14日00:00:00起，当买家发起退货退款申请，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。此外，商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天。截止时间另行通知。