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反不正当竞争在行动|只有1家门店却宣称“全国门店有效” 北京公布“守护”专项行动典型案例

今年以来,北京市市场监管局在全市范围内组织开展反不正当竞争“守护”专项行动,严厉打击直播带货、互联网及线下营销、医疗美容、保健品等领域虚假宣传、开展违规有奖销售等不正当竞争违法行为,查办了一批与群众紧密相关的违法案件。截至8月25日,反不正当竞争“守护”专项执法行动共结案428件,罚没款2483万余元。

北京銮钰臧合珠宝店违规开展有奖销售案。当事人自2023年1月1日起在某商场从事翡翠、和田玉等商品经营活动。为吸引消费者购物,2023年2月1日至2月22日,当事人自制刮奖卡并开展有奖销售活动。刮奖卡宣称普通会员首日开卡可享受7折及1-7星权益等内容;活动规则称“礼品券可随机产生等级会员,每1000张为一组,其中七星会员1张、五星会员10张、三星会员50张、一星会员100张、普通会员卡200张,其他为“空”“公司全国门店共投放100组”“会员卡在我品牌全国门店均有效”等内容。

经查,当事人通过《加盟合作经营合同书》取得品牌授权,与品牌方是互相独立的经营主体且无相关会员卡互用协议,且当事人目前全国仅有涉案的1个店铺,不存在“公司全国门店”、无法保障“会员卡在我品牌全国门店均有效”。2023年2月1日前,当事人就已经以标签价格的7折销售商品;有奖促销活动中,当事人只印制了5万张刮奖卡,而非活动说明中的10万张,现场未发现普通会员、七星会员刮奖卡。当事人在开展即时有奖销售活动中存在顾客兑奖享受优惠超过500元的行为,但从未公示顾客兑奖情况,未建立档案,未如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,无保存档案两年的行为。


(相关资料图)

当事人的上述行为违反了《反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》相关规定,市场监管部门责令当事人改正违法行为,罚款52万元。

北京加喜文化传媒有限公司虚假宣传案。2021年9月17日至2022年9月6日期间,当事人在某直播平台“酒富盛名酒水商贸”进行直播带货,售卖金六福并以五粮液作为赠品,展示的是市场价较高的宜宾五粮液股份有限公司生产的普五52%vol、500ML浓香型“五粮液”白酒,而实际赠送的是市场价较低的宜宾五粮液股份有限公司出产的“尊耀”白酒,属于未按照向消费者明示的信息兑奖行为。

当事人主播售卖“五粮液股份有限公司出品 财富人生花开富贵礼盒 ”商品时,宣称限量发行不超过1000盒等话术不属实。当事人售卖“茅乡名家名作酒 梅兰竹菊一箱4瓶”商品时,存在多次故意用酒瓶、手指遮挡“贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司”中的“保健酒业有限公司”或“保健酒业”字样,只显露厂家名称为“贵州茅台酒厂”,使消费者误以为该款酒为贵州茅台酒厂生产,属于引人误解的商业宣传行为。此外,主播宣称“该酒极具收藏价值,全球限量发行19999套”等宣传用语不属实。当事人主播售卖山西杏花村酒业股份有限公司生产的“金奖1915”商品时,称“该酒在1915年巴拿马万国博览会中获得金奖”不属实。

经调查,消费者在当事人运营的某直播平台账号“酒富盛名酒水商贸”直播下单后,当事人员工添加消费者微信,并采用文字或图片方式向消费者推送营销信息,从直播带货营销转为微信营销。2022年12月1日,当事人微信营销群发给消费者的文字、图片信息宣称五粮液财富人生酒“年销售量突破2亿”,该销量没有事实依据。

当事人的上述行为违反了《反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》相关规定,市场监管部门责令当事人立即停止违法行为,罚款95万元。

北京云智健康管理有限公司虚假宣传案。当事人在网络平台通过直播推广销售葛根桑椹小罐膏等产品,宣称“天猫一盒200元,现在活动价99元3盒,明天后天再来都找不到这个价格”。经查明,当事人销售的葛根桑椹小罐膏价格为99.9元/3盒,2023年2月20日后,销售价格为99元/3盒,直播宣传与实际不符。当事人直播时宣称“云南白药葛根桑椹小罐膏具有美容美颜,对熬夜、口臭、掉发、喝酒都有效,养肝、应酬酒局,喝酒前半小时去喝,给肝上了一层保护锁,喝酒不伤肝”的内容与实际不符。

当事人的上述行为违反了《反不正当竞争法》相关规定,市场监管部门责令当事人停止违法行为,并罚款2万元。

北京车欢欢信息技术有限公司虚假宣传案。当事人主营业务为二手车买卖中介服务,所售卖的某车辆宣称“过户次数0次”“外观无瑕疵”。经核查,实际该车已过户1次,且外观有明显划痕。当事人售卖的某车辆宣称“249项标准车辆检测报告”中显示该车“无重大事故”。经核查,该车2018年7月21日有出险记录,维修项目包括右前纵梁钣金,属于重大事故车。另一售卖车辆“249项标准车辆检测报告”中“重大事故排查”项目显示“车体骨架结构无变形、无扭曲、无更换、无烧焊、无褶皱;无火烧痕迹,无水泡痕迹”。经核查,该车前桥有大面积烧焊。

当事人官网对于卖车流程宣称“卖给个人价格高,直接卖给个人买家,最高多卖20%”,并配有相应图文;在“人人问答”部分“Q1人人车怎么帮我卖车”中有“我们只将您的爱车卖给真实买家”等宣传内容,旨在宣传其卖车流程没有中间环节,卖车价格高,而实际运营中存在车辆由当事人评估师购买情况,并未卖给上述宣传中所称的个人买家、真实买家。

当事人的上述行为违反了《反不正当竞争法》相关规定,市场监管部门责令当事人改正上述违法行为,并罚款20万元。

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