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京东金融升级账户安全保障,为用户提供账户安全百万保障

2020-03-12 10:00:32 来源:蓝鲸财经

3月11日讯,京东金融日前宣布升级账户安全保障,为所有京东金融APP实名认证用户提供一份免费的账户安全百万保障,保障高达100万。本次升级后,用户的京东金融账户及账户绑定银行卡名下资产或权益均可得到保障。

据介绍,用户在京东金融APP内搜索“账户安全百万保障”,即可快速进入保障页面查看详情。因京东金融账户及账户绑定银行卡被盗刷发生资金损失,用户可以通过京东金融APP进行理赔报案申请,盗刷情况一经核实,保障范围内的资金损失将全额赔付。

针对用户反馈的寻找报案入口难、申请材料复杂、处理时间长等问题,京东金融也进行了优化升级。在本次保障升级后,用户一旦出现盗刷或疑似盗刷便可按上述方法进入保障页面,一键进行“报案申报”,或者直接拨打客服电话95118报案,报案后可实时查询处理进度。

京东数科风险业务负责人王锴表示,“随着互联网普及率日益提高,仍然有部分用户并没有足够的安全意识。除了要通过各种宣传方式提高用户的安全意识,面对账户被盗的情况,作为平台方,我们也要有责任和担当,不断提升自身的风控能力,与用户一同防止账户盗刷等风险问题的发生。 ”

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