工信部：河南、山东相关电信企业携号转网服务违规

3月5日讯，工信部消息，河南、山东相关电信企业“携号转网”服务违规问题经核查属实。对此，河南、山东两省电信企业省公司党委分别对28名省、市和区县公司相关责任人给予免职、记过、警告和诫勉谈话等处理，对2家地市公司给予通报批评。

据了解，1月上中旬，国办督查室派员赴河南省、山东省就携号转网服务推行中存在的问题进行实地暗访督查。督查发现，河南、山东部分电信企业存在问题包括：违规增设在网优惠业务，限制用户携号转网需求;限制“靓号”用户转网，或要求收取高额违约金;线上线下答复内容不一致，致使用户咨询政策耗时耗力。

据工信部初步统计，自2019年11月27日以来，全国电信管理机构共计约谈、通报、责令整改和行政处罚“携号转网”服务不规范电信企业198次。工信部相关负责人称，下一步，工信部将持续加强“携号转网”服务监管，加大违规惩治力度，推动高质量完成“携号转网”服务，切实维护用户合法权益。

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