一份特别的“护航任务”——贵阳公交暖心守护迷路学子返校路|焦点观察
在车来车往的贵阳北站,每一天都在上演着不同的故事。10月9日上午,一场由贵阳公交北部营运分公司工作人员共同参与的暖心接力,为这个交通枢纽增添了浓浓的温情,也为一位需要帮助的小女孩,铺就了一条平安返校路。
当天,分公司场地警卫徐钦在例行巡逻时,发现一名身着清镇市特殊学校校服的小女孩神情焦虑,在场站内徘徊。徐钦立即上前询问,但小女孩无法清晰地表达自己的目的地和家庭情况。为确保其安全,徐钦选择了报警,并最终联系上了女孩的父母。
经与小女孩父亲沟通得知,孩子原本由小河的亲戚照料,计划由亲戚送其返校,但因故小女孩私自乘车前来,结果在贵阳北站迷路。平日负责接送的父母,此时正在医院照顾生病老人,实在无法抽身。然而小女孩当天必须按时返回清镇的特殊学校。情急之下,父亲恳请车队协助:“能不能请你们帮帮忙,把孩子送上前往清镇的802路公交车?我们会在清镇客车站接她。”
尽管接到委托,但考虑到小女孩沟通困难、独自乘车的风险,车队工作人员一致认为“不能简单送她上车”。为保障小女孩全程安全,车队迅速响应,决定派出副队长曾梦媛与生产服务员杨其儒共同执行这项“爱心护航”任务。
两位工作人员一路细心陪伴,如同亲友般守护在小女孩身旁。车辆抵达清镇客车站后,他们并未立即离开,而是小心护送小女孩下车,直至亲眼见到前来接站的父母,才放心将小女孩交到家人手中。简单沟通后,曾梦媛与杨其儒悄然返回岗位,继续一天的工作。
从贵阳北站的偶然发现,到清镇客车站的安心交接,这跨越两地的陪伴,已远远超出一段简单的路程。它是一次责任的接力,更是一趟温暖的护航。公交人用行动诠释了,守护,不仅在于言语,更在于那多走的一步路,多付出一份心,直至确保每个需要帮助的人都能安然抵达。
文:张会娜
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