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用心服务 精心呵护——西安市第八医院院肝病一科收到患者感谢信


(资料图片仅供参考)

近期,西安市第八医院肝病一科新入住了一位小伙子,小伙子今年刚满30岁,正是在事业上大展拳脚的好时候,然而出现了持续加重的乏困感,脸色也变得晦暗,影响到工作和生活,不承想是患上了乙肝。

在为患者检查时,肝病一科医护人员了解到,小伙子因为对疾病的不了解,心理负担较重,情绪低落。科室主任张静和医生张露丹在查房时,总要和他多说几句,为他讲解病情、疾病的治疗和愈后。护士长丁雪丽和责任护士周媛每天都要和他“促膝长谈”,说说哪些指标有好转了,唠唠家常,让小伙子情绪逐渐稳定,感受到家一般的温暖。

小伙子被肝病一科医护人员无微不至的关怀打动了,重新点燃了面对疾病的勇气,积极配合医护人员的治疗。随着治疗的推进,小伙子乏困的症状逐渐改善,食欲也增加了,夜间休息良好,脸色也慢慢红润起来,笑容一天比一天多,还经常主动和医护人员讲自己工作的事。

临出院时,小伙子将感谢的花束和卡片送到了护士站,对医护人员最近一段时间的精心照顾表示感谢,小伙子说:“肝病一科的白衣天使们,不仅让我的乙肝得以控制和好转,更让我有了面对病魔的勇气,有了积极面对生活的勇气,真的太谢谢你们了!”

一份真诚换来一份认可,一份服务收获一声感谢。收到来自患者的感谢信,张静及丁雪丽表示,“这是我们职责所在,我们会竭尽全力帮助患者减轻病魔带来的痛苦,帮助他们树立面对疾病的信心,肝病一科全体医护人员也会继续努力,为肝病患者提供更加优质的服务。”

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